Garantía de Vacuactivus

Garantía limitada del equipo

Lea atentamente este acuerdo antes de usar este producto. Al usar este equipo, usted reconoce que ha leído y comprendido todos los términos y condiciones de este acuerdo y que consiente quedar sujeto a este acuerdo.

VACUACTIVUS, como fabricante de equipos de fitness y spa, garantiza que todos los productos nuevos estarán libres de defectos de materiales y fabricación durante los períodos de garantía establecidos a continuación. Los períodos de garantía comienzan en la fecha de la factura de la compra original. Esta garantía se aplica únicamente a los defectos descubiertos durante el período de garantía y se extiende solo al comprador original del producto. Las piezas reparadas o reemplazadas bajo los términos de esta garantía solo estarán garantizadas durante el resto del período de garantía original. Para hacer una reclamación bajo esta garantía, el comprador debe notificar al Fabricante o a su Distribuidor autorizado de VACUACTIVUS dentro de los 30 días posteriores a la fecha del descubrimiento de cualquier falta de conformidad y poner el producto afectado a disposición del Fabricante o de su representante de servicio para su inspección. Las obligaciones del Fabricante bajo esta garantía están limitadas según se establece a continuación.

Todos los productos de VACUACTIVUS cuentan con una garantía estándar de un año del fabricante que cubre el cuerpo, los motores y las piezas. También nuestros clientes pueden optar por un servicio de posgarantía ilimitado.

Todos los productos comerciales fabricados y vendidos están sujetos a los términos y condiciones establecidos en el presente documento

Estructura/Cuerpo: 2 años
Motores: 1 año
Piezas mecánicas y eléctricas: 1 año
Elementos de la consola de alto desgaste, incluyendo: conectores de auriculares y conectores USB: 90 días
Pantallas táctiles de color u otro tipo y/o conectores multimedia: 90 días
Mano de obra del producto: 1 año

El fabricante de equipos de fitness ofrece una garantía de 12 meses, siempre que se utilice correctamente de acuerdo con el manual de instrucciones. Soporte técnico ilimitado disponible después de la garantía.

El Fabricante de equipos de fitness se compromete a eliminar gratuitamente los defectos descubiertos durante la vigencia de este Acuerdo.
En caso de irregularidades menores relacionadas con el funcionamiento del equipo, el Fabricante de equipos de fitness enviará las piezas de repuesto con instrucciones para eliminar la falla. Esto es para reducir el tiempo de inactividad del dispositivo. Si el problema es grave, el fabricante envía una empresa de servicio o un representante de servicio autorizado ubicado para reparar el problema de rotura grave.
Los defectos de los equipos de fitness o SPA descubiertos durante el período de garantía se eliminarán sin costo en un período no mayor a 90 días a partir de la fecha de notificación.
Para una operación segura y adecuada de los dispositivos de fitness, se recomienda periódicamente (al menos una vez cada 6 meses) revisar el dispositivo y el sistema eléctrico o realizar un mantenimiento periódico.
La garantía no cubre los daños al equipo causados por:

Manejo inadecuado u operación contraria al propósito previsto, fuerza mayor (incendio, inundación, rayos), daños mecánicos, cambios y modificaciones adicionales.
Mover el equipo e instalarlo en otro lugar. Instalación inadecuada por un tercero, acceso no autorizado o sellos de garantía dañados

La garantía no cubre los siguientes componentes:
– Cordones de conexión, enchufes, tomas, interruptores, botones, baterías, cables, cubierta de cables, correas, faldas de ejercicio, rodillos, pedales, chorros funcionales, superficie de trabajo, recipientes de aromas, colchonetas de masaje, tiras decorativas, etc.
– Piezas consumibles, que naturalmente están sujetas a desgaste durante la operación, como: rodamientos, correas, cuerdas, resortes, rodamientos, tapas y correas de rieles, sistemas hidráulicos, poleas, bisagras, cuñas, conexiones de tornillos, superficies de cuero, superficies inferiores de madera, piezas de madera adicionales, almohadas, sillas, etc., a menos que se indique que el defecto de estas piezas no es el resultado del desgaste normal y se establezcan las causas inherentes a este elemento.

Además, esta Garantía limitada no se aplicará a

Cualquier actualización de software.
Defectos de software que no afecten material y negativamente la funcionalidad de ejercicio del producto bajo condiciones normales de uso en el momento de la instalación.
Artículos consumibles o cosméticos del producto, incluyendo todas las superficies de plástico o pintadas, cuyo exterior haya sido dañado o desfigurado como resultado de abuso, uso indebido, accidente, servicio o instalación inadecuada, manipulación incorrecta o modificación en el diseño o construcción no autorizada por VACUACTIVUS; incluyendo, sin limitación, el uso o la incorporación de cualquier pieza de repuesto que no sea OEM (Fabricante de Equipo Original).
Daños cosméticos, estructurales o funcionales (incluyendo óxido, corrosión y desgaste inusual) causados por no seguir los procedimientos de mantenimiento descritos en la documentación del producto.
Reparaciones realizadas en equipos VACUACTIVUS que carecen de un número de serie o que tienen una etiqueta de serie alterada o desfigurada.
Llamadas de servicio para la instalación correcta del equipo o para instruir a los propietarios sobre cómo usar el equipo.
Tokens RFID.
Canaletas para cables y sistemas de fusibles.
Recogida y entrega involucradas con las reparaciones.
Cualquier costo de mano de obra incurrido más allá del período de garantía de mano de obra aplicable.

Las facultades de la garantía no se consideran válidas si se descubre que el defecto del equipo de Fitness & SPA es resultado de:

a) daños mecánicos (debe entenderse por daños mecánicos, por ejemplo, los daños causados por una fuerza de accionamiento mecánica intencional o inadvertida externa al dispositivo)
b) daños térmicos, químicos y todos los demás daños resultantes de la acción de factores externos, independientes del Garante (incluyendo, en particular, los daños causados por los llamados picos de tensión en la red eléctrica, rayos, etc.)
c) uso de manual de operación o limpieza incompatible con el equipo
d) protección inadecuada del equipo contra factores externos adversos (humedad, temperatura, objetos extraños que se filtraron al equipo)
e) los consumibles no requeridos (según el manual), (incluyendo, en particular, daños en la canaleta resultantes de todo tipo de sustancias que no sean grasa).
f) daños derivados del uso inadecuado,
g) modificaciones y cambios de diseño realizados por el usuario u otras personas no autorizadas para tal acción por parte del Garante,
h) acciones deliberadas del Usuario u otras personas por las cuales el garante no es responsable.
i) uso del Equipo para su propósito previsto,
j) daños al equipo causados por una instalación inadecuada o por el cambio de la configuración de instalación predeterminada,
k) daños al operar el dispositivo defectuoso.

Soporte de servicio

El soporte de servicio está disponible únicamente durante el horario comercial, de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 5:30 p. m., hora del Pacífico o de Europa Central, sujeto a disponibilidad. Los servicios deben reservarse contactándonos por teléfono o correo electrónico. El servicio de garantía se proporcionará a discreción del Fabricante. Si determinamos que no se requiere un técnico para resolver el problema y solo se necesita el reemplazo de una pieza, la pieza de repuesto se enviará en caso de una instalación sencilla. Nuestra oferta no incluye el reembolso o los reembolsos de técnicos no autorizados o técnicos de terceros.

Las reclamaciones relacionadas con las necesidades de soporte técnico consisten en:

Receptor:………………………………………… …………………………….

Lugar de instalación: ……………………………………….. ………….
Fecha de instalación: ……………………………………….. ……………..
Confirma la recepción del dispositivo con un manual de instrucciones y sin objeciones de calidad.

Firma del receptor ……………………………….

Las garantías no son transferibles y solo son válidas para el primer propietario original del equipo.

Condiciones y Restricciones.

Esta garantía es válida únicamente de acuerdo con las condiciones establecidas a continuación:

La garantía se aplica al producto VACUACTIVUS únicamente si:
ha sido atendido por un Proveedor de Servicio Autorizado y/o Distribuidor Certificado de VACUACTIVUS.
permanece en posesión del comprador original y se demuestra el comprobante de compra.
no ha sido sometido a accidentes, uso indebido, abuso, servicio inadecuado o modificaciones no realizadas por VACUACTIVUS.
las reclamaciones se presentan dentro del período de garantía.
Esta garantía no cubre los daños o fallas del equipo causados por cableado eléctrico que no cumpla con los códigos eléctricos o las especificaciones de VACUACTIVUS detalladas en la documentación del producto, o la omisión de proporcionar el mantenimiento razonable y necesario descrito en la documentación del producto. El Fabricante de equipos de fitness & spa no es responsable de la conectividad a Internet de sus productos. Esta restricción se aplica a los servicios, como los proporcionados por un proveedor de servicios de Internet (ISP), y también al hardware relacionado con la conectividad a Internet, como el cableado Ethernet, los routers, los servidores y los switches.
El Productor de equipos de fitness y SPA no es responsable de los cambios en los estándares de transmisión global, ni de la calidad de la señal de televisión, video, audio u otros medios suministrados a sus productos. No se garantiza la compatibilidad con servicios futuros. Dicho hardware puede incluir (pero no se limita a) cableado de audio, video y radiofrecuencia (RF), conectores, receptores, moduladores, combinadores, amplificadores de distribución, divisores, etc.
El Fabricante de equipos de fitness no puede garantizar que el sistema de medición de la frecuencia cardíaca de sus productos funcione para todos los usuarios en todas las instancias. La precisión de la medición de la frecuencia cardíaca varía según una serie de factores, incluyendo la fisiología y la edad del usuario, el método en el que se utiliza el equipo y el sistema de medición de la frecuencia cardíaca, la interferencia externa y otros factores que pueden influir en la adquisición y el procesamiento de la frecuencia cardíaca.
VACUACTIVUS no garantiza el trabajo o el producto de empresas de terceros (p. ej., sistemas de cabecera, altavoces, conexiones de cable iPhone/Android, cableado de bajo voltaje, etc.).

VACUACTIVUS no paga mano de obra fuera de la ubicación del fabricante. La garantía limitada del equipo queda anulada cuando el equipo se instala en un país distinto de aquel donde se vendió.

Las piezas móviles atornilladas al marco estructural no están incluidas en la garantía del “Marco Estructural” (p. ej., brazos móviles, conjuntos de asiento y almohadilla de respaldo, conjuntos de rampas transversales, ajustes de posición, etc.)

Todos los términos de cobertura bajo esta garantía comercial se mantienen iguales independientemente de dónde se instale o use el equipo, incluyendo los productos comerciales de fitness cardiovascular y acuático vendidos para un entorno residencial (hogar).

Todo el equipo debe ser instalado por un representante Autorizado. El equipo instalado por terceros no está sujeto a garantía.

Descargo de responsabilidad y liberación.

Las garantías limitadas proporcionadas en el presente son las garantías exclusivas otorgadas por el Productor y sustituyen cualquier representación previa, contraria o adicional, ya sea oral o escrita. Cualquier garantía implícita, incluyendo la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular que se aplique a cualquier pieza descrita anteriormente, está limitada en duración a los períodos de garantías expresas otorgados anteriormente para esas mismas piezas. El fabricante por la presente renuncia y excluye dichas garantías a partir de ese momento. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre cuánto tiempo dura una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted. Vacuactivus también por la presente renuncia y excluye todas las demás obligaciones o responsabilidades, expresas o implícitas, que surjan por ley o de otro modo, con respecto a cualquier falta de conformidad o defecto en cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a: (a) cualquier obligación, responsabilidad, derecho, reclamación o recurso por responsabilidad extracontractual, surja o no de la negligencia de vacuactivus o sus proveedores (ya sea activa, pasiva o imputada); y (b) cualquier obligación, responsabilidad, derecho, reclamación o recurso por pérdida o daño a cualquier equipo. Este descargo de responsabilidad y liberación se aplicará incluso si la garantía expresa establecida anteriormente falla en su propósito esencial.

Recursos exclusivos.

Para cualquier producto descrito anteriormente que no cumpla con su garantía, el Fabricante proporcionará, a su entera discreción, uno de los siguientes: (1) reparación; (2) reemplazo; (3) envío de piezas para reemplazo (4) reembolso del precio de compra. El servicio de Garantía limitada puede obtenerse contactando al Centro de Servicio o Distribuidor autorizado de quien compró el artículo. VACUACTIVUS compensa a los Servidores Autorizados por los viajes de garantía dentro de su área de servicio normal para reparar equipos comerciales en la ubicación del cliente. Se le puede cobrar un cargo por viaje fuera del área de servicio. Estos serán los únicos y exclusivos recursos del comprador por cualquier incumplimiento de garantía.

Exclusión de daños consecuentes e incidentales.

El Fabricante y/o sus proveedores no tendrán ninguna obligación ni responsabilidad, ya sea que surja en contrato (incluyendo la garantía), responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia activa, pasiva o imputada y responsabilidad objetiva), o de otro modo, por daños al equipo, daños a la propiedad, pérdida de uso, ingresos o ganancias, costo de capital, costo de equipo sustituto, costos adicionales incurridos por el comprador (por medio de corrección o de otro modo) o cualquier otro daño incidental, especial, indirecto o consecuente, ya sea que resulte de la falta de entrega o del uso, uso indebido o incapacidad de usar el producto. Esta exclusión se aplica incluso si la garantía anterior falla en sus propósitos esenciales e independientemente de si dichos daños se buscan por incumplimiento de garantía, incumplimiento de contrato, negligencia o responsabilidad objetiva extracontractual o bajo cualquier otra teoría legal. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.

Esta oferta se proporciona a nuestra discreción y está sujeta a disponibilidad y puede ser retirada o cambiada en cualquier momento.