Garantía de OxyGo
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DE OXYHOME
1. Generalidades: Esta Declaración de Garantía Limitada (la «Garantía») se aplica exclusivamente a compras comerciales y debe leerse junto con los Términos y Condiciones de Venta de OxyGo (los «T&Cs»), que se incorporan específicamente al presente documento, así como a cualquier manual de usuario y/o de servicio técnico aplicable al Equipo, y no se considerará una modificación ni una novación de los T&Cs. A menos que se defina lo contrario en el presente documento, todos los términos en mayúsculas de esta Garantía tendrán el mismo significado que en los T&Cs.
2. Equipo y Servicios: OxyGo HQ Florida LLC («OxyHome») garantiza al Comprador original que todo el equipo de nueva fabricación estará libre de defectos de materiales y de fabricación durante un período de 3 (tres) años. OxyHome garantiza al Comprador original que todas las reparaciones estarán libres de defectos de fabricación durante noventa (90) días a partir de la fecha de su finalización. El Comprador original deberá dirigirse únicamente a la parte que emita la orden de compra a OxyHome para el Equipo o los Servicios, independientemente de si el Comprador es o no el usuario final del Equipo o de los Servicios.
3. Disposiciones de la Garantía Limitada: Todas las garantías establecidas en el presente documento están sujetas a esta disposición de garantía limitada. El Comprador acepta que, para que esta Garantía entre en vigor, deberá inspeccionar íntegramente el Equipo en un plazo de tres (3) días desde su entrega y antes de poner dicho Equipo en uso. El Comprador también acepta operar el Equipo de acuerdo con las instrucciones de operación y servicio de OxyHome y que el incumplimiento de lo anterior anulará esta Garantía. Asimismo, el Comprador acepta que cualquier reclamación por incumplimiento de la garantía deberá presentarse por escrito en un plazo de treinta (30) días desde el descubrimiento de un presunto defecto y, en ningún caso, más tarde de treinta (30) días después de la finalización del período de garantía. OxyHome no será responsable de ningún presunto incumplimiento de la garantía derivado de una causa no cubierta por esta Garantía. El Comprador acepta pagar a OxyHome una tarifa de servicio razonable por el Equipo devuelto para su reparación si, como resultado de la inspección de OxyHome, no se encuentra ningún presunto defecto, así como por el diagnóstico, montaje/desmontaje, calibración y pruebas que OxyHome, los organismos locales, federales u otros organismos reguladores requieran para reparar el Equipo y devolverlo en condiciones de uso para un paciente.
4. Exclusiones de la Garantía: Esta Garantía excluye las siguientes condiciones:
a. Desgaste normal. Quedan excluidos de la cobertura los defectos causados por los efectos del desgaste normal, incluidos los defectos estéticos, como la decoloración o los arañazos, así como el mantenimiento periódico, la reparación y la sustitución de piezas debido a la operación normal.
b. Abuso e Inadecuado uso. Quedan excluidos de la cobertura los defectos o daños que, a juicio absoluto de OxyHome, resulten del servicio, las pruebas, el ajuste, la instalación, la alteración, el mantenimiento o la modificación, incluidos, entre otros: (1) la operación, el mantenimiento, la instalación, el almacenamiento, el abuso, los accidentes o la negligencia inadecuados, como los daños físicos en la superficie del Equipo derivados del uso indebido por parte del Comprador o de cualquier tercero, incluidos, entre otros, los daños causados por el humo de puros/cigarrillos, la infestación de insectos o los daños por roedores; (2) los daños causados por la entrada de líquidos, agua, lluvia, humedad extrema, arena, suciedad o similares, el vandalismo, los disturbios, los animales, los alimentos, la contaminación ambiental como el hollín, los daños por sal, la lluvia, los terremotos, los incendios, las inundaciones, las condiciones climáticas extremas como el viento fuerte o la acumulación de agua congelada, u otros actos de la naturaleza u otras condiciones imprevistas que estén fuera del control de OxyHome; (3) otros actos que no sean culpa de OxyHome; (4) el uso del Equipo para fines distintos de los previstos o la exposición del Equipo a un uso o condiciones anormales; y/o (5) la falta de mantenimiento preventivo y/o calibración requeridos por el usuario y/o el proveedor.
c. Uso de Equipo no Avalado por OxyHome. Quedan excluidos de la cobertura los defectos o daños que resulten del uso de Equipo, software u otro equipo periférico que no sean de la marca o estén certificados por OxyHome.
d. Equipo Alterado o Modificado. Quedan excluidos de la cobertura las alteraciones o modificaciones de cualquier tipo realizadas por personas distintas de OxyHome o por personas que no estén autorizadas por escrito por OxyHome, incluidos, entre otros, los relacionados con Equipos con: (1) números de serie o códigos de lote (fecha) que hayan sido eliminados, alterados o sean ilegibles; (2) números de serie de placas o combinaciones de revisión que no coincidan; (3) sellos rotos o indicios de manipulación; y/o (4) piezas o componentes no conformes o que no sean de OxyHome.
e. Proveedores de Servicio no Autorizados. Quedan excluidos de la cobertura la reparación, el servicio, las pruebas, el ajuste, la instalación, la alteración, el mantenimiento, la modificación, la sustitución o cualquier otra acción realizada de cualquier manera por un proveedor de servicio no autorizado u otras personas que no estén autorizadas por escrito por OxyHome.
f. Equipo o Piezas no Aprobados. Quedan excluidos de la cobertura el uso de equipos o piezas externos con el Equipo que no estén autorizados por escrito por OxyHome.
g. Presuntos Defectos. Quedan excluidos de la cobertura los reclamos de garantía por Equipos devueltos para su reparación si no se encuentra ningún presunto defecto o si, como resultado de la inspección de OxyHome, el Equipo cumple con las especificaciones de rendimiento (el Comprador será responsable de (i) todos los gastos de flete y (ii) todas las tarifas aplicables cobradas por OxyHome si no se encuentra ningún presunto defecto).
h. Mantenimiento Preventivo: El costo de realizar todo el mantenimiento preventivo requerido en cualquier manual, vídeo, advertencia y/o otra documentación del Equipo (incluidos todos los gastos de flete asociados).
5. Devolución del Equipo: Si el Comprador considera que el Equipo no cumple con esta Garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio al Cliente de OxyHome para obtener instrucciones y seguirlas íntegramente. Para los accesorios opcionales que puedan requerir reparación, se deberá presentar a OxyHome una copia del recibo de venta del Comprador con fecha anterior a la reparación o sustitución de dichos artículos. Si OxyHome así lo indica, el Comprador deberá devolver el Equipo a OxyHome por cuenta del Comprador, debidamente embalado en un contenedor de envío aprobado por OxyHome e identificado correctamente con un número de Autorización de Devolución de Materiales («RMA») emitido por OxyHome. Se podrá rechazar el Equipo devuelto sin un número RMA y devolverlo por cuenta del Comprador. A su entera discreción, OxyHome podrá utilizar piezas, accesorios y/o componentes reacondicionados, restaurados o usados que sean funcionalmente equivalentes para reparar todo el Equipo cubierto por la garantía. Además, podemos exigirle que nos devuelva el Equipo defectuoso como condición para entregarle el Equipo de sustitución o el reembolso. El incumplimiento de la devolución del equipo defectuoso podría dar lugar a que OxyHome le cobre el precio de lista del Equipo de sustitución. Todo Equipo devuelto a OxyHome pasará a ser propiedad de OxyHome. Durante el Período de Garantía, si el Comprador nos notifica prontamente cualquier defecto y devuelve el Equipo según lo solicitado por nosotros, y siempre que no se aplique ninguna Exclusión, nosotros, a nuestra entera discreción: (1) repararemos o sustituiremos cualquier pieza defectuosa en un plazo razonable y sin costo alguno; o (2) reembolsaremos el precio de compra del Equipo. Si el Equipo se encuentra fuera del Período de Garantía o si OxyHome determina que la Garantía Limitada no se aplica, OxyHome se reserva el derecho de cobrar los gastos de flete y las tarifas de servicio como condición para devolver el Equipo al Comprador.
6. Recursos Exclusivos, Limitaciones de Responsabilidad y EXCLUSIONES: El recurso exclusivo del Comprador y la única responsabilidad de OxyHome por cualquier incumplimiento de esta Garantía se limitan a la reparación o sustitución del Equipo defectuoso o al reembolso del precio de compra del Equipo, a entera discreción de OxyHome. OXYHOME NO SERÁ RESPONSABLE POR, Y EL COMPRADOR EXONERARÁ, INDEMNIZARÁ Y MANTENDRÁ INDEMNE CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DEL USO, LA VENTA O EL ARRENDAMIENTO DEL EQUIPO, DEL CUMPLIMIENTO POR PARTE DE OXYHOME DE LOS DISEÑOS, ESPECIFICACIONES O INSTRUCCIONES DEL COMPRADOR, O DE LA MODIFICACIÓN DE CUALQUIER EQUIPO POR PARTES DISTINTAS DE OXYHOME, DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL COMPRADOR DE LOS T&Cs O DE ESTA GARANTÍA, O DEL USO DEL EQUIPO EN COMBINACIÓN CON OTRO EQUIPO. LA INDEMNIZACIÓN QUE EL COMPRADOR PUEDA OBTENER DE OXYHOME POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, GARANTÍA, ESTATUTO O POR OTRO MOTIVO, NO SUPERARÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL COMPRADOR POR EL EQUIPO QUE DIO ORIGEN A DICHA RECLAMACIÓN, Y EL COMPRADOR NO TENDRÁ EN NINGÚN CASO DERECHO A, Y EXONERARÁ, INDEMNIZARÁ Y MANTENDRÁ INDEMNE A OXYHOME CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS COSTOS POR INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, LOS COSTOS DE RETIRO Y/O REINSTALACIÓN, LOS COSTOS DE NUEVA ADQUISICIÓN O DE EQUIPO SUSTITUTIVO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA PÉRDIDA DE USO, LOS GASTOS PROMOCIONALES O DE FABRICACIÓN, LOS GASTOS GENERALES, EL DAÑO A LA REPUTACIÓN O LA PÉRDIDA DE CLIENTES, O POR CUALQUIER MULTA, INCLUSO SI SE HA INFORMADO A OXYHOME SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS EN PRODUCTOS MÉDICOS. LO ANTERIOR SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA RECLAMACIÓN, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O POR OTRO MOTIVO. LOS RECURSOS Y LAS GARANTÍAS ESTABLECIDOS EN ESTA GARANTÍA SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODOS LOS DEMÁS RECURSOS Y GARANTÍAS OTORGADOS POR LA LEY APLICABLE, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DE CALIDAD, RENDIMIENTO Y DISEÑO, YA SEAN ESCRITOS, ORALES O IMPLÍCITOS, Y TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O DERIVADAS DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DEL USO COMERCIAL, LAS CUALES OXYHOME EXCLUYE EXPRESAMENTE POR EL PRESENTE. NINGUNA REPRESENTACIÓN O DECLARACIÓN DE OXYHOME PODRÁ MODIFICAR ESTA GARANTÍA.
7. Ley Aplicable: Cualquier reclamación por incumplimiento de esta Garantía se regirá por las leyes de Florida, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes, a los cuales el Comprador consiente por el presente la jurisdicción, y sin consideración a sus reglas de conflicto de leyes, y deberá presentarse ante un tribunal estatal o federal del Condado de Orange, Florida, en un plazo de un (1) año desde la fecha del acontecimiento que dio origen a dicha reclamación. No se aplicará el Convenio de las Naciones Unidas sobre los Contratos para la Venta Internacional de Mercancías.
8. Divisibilidad: Esta Garantía otorga al Comprador derechos legales específicos. Si alguna parte de esta Garantía se considera inválida o inexigible por cualquier motivo, dicha parte se considerará revisada y se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y dicha invalidez o inexigibilidad no afectará al resto de la disposición ni a ninguna otra disposición de esta Garantía, que permanecerá en pleno vigor y efecto.
9. Validez: Esta Garantía quedará anulada y sin efecto si el Equipo se transfiere del Comprador original a cualquier tercero.
10. Garantía Extendida: En el momento de la compra, el Comprador podrá optar por adquirir una garantía extendida para el Equipo. La garantía extendida hará que las disposiciones de esta Garantía se amplíen a un plazo de cinco (5) años a partir de la fecha de compra del Equipo. Sin embargo, el Comprador será responsable de todos los gastos de flete durante los años cuatro (4) y cinco (5).