La entrega White Glove, una opción exclusiva para artículos selectos, garantiza que su nueva compra quede perfectamente instalada en su hogar. Si elige la entrega White Glove, su producto se entrega en el horario que usted elija, se instala en el lugar que prefiera, se prueba a fondo y se retiran todos los materiales de embalaje.

Este servicio es especialmente útil para quienes necesitan ayuda adicional con la entrega y la instalación de artículos como camas para el cuidado en el hogar. Skyward Medical recomienda ampliamente la entrega White Glove cuando se envían productos a familiares o amigos que viven en otra ciudad y necesitan ayuda para desempacar e instalar.

Esto es lo que puede esperar con la entrega White Glove:

• Su producto se envía del fabricante a un agente local.
• El agente inspecciona el producto minuciosamente para verificar que esté en perfecto estado y funcione correctamente.
• El agente se comunica con usted para acordar un horario de entrega conveniente.
• A la hora acordada, el agente llegará y ensamblará su(s) producto(s) a su entera satisfacción.

Tenga en cuenta que la entrega White Glove normalmente agrega de 5 a 7 días al tiempo total de entrega. Sin embargo, este plazo puede variar o el servicio puede no estar disponible en algunas zonas remotas o rurales.

Antes de su entrega White Glove, es importante que tome algunas medidas de preparación:

Número de teléfono de contacto: Asegúrese de que Skyward Medical tenga su número de teléfono actual y el mejor para comunicarse con usted. Algunas personas prefieren que se contacte a un familiar o cuidador para ayudar con el proceso de entrega.

Despeje el paso: Revise la ruta desde la puerta de entrada hasta el área de entrega. Retire o asegure cualquier obstáculo, como alfombras, cables, cordones, rejas u otros objetos que puedan hacer tropezar al agente White Glove durante la entrega.

Mascotas: Aunque adoramos a sus compañeros peludos, asegúrese de retirarlos del área de entrega de forma segura. Esto garantiza la seguridad de sus mascotas y de nuestros agentes.

Esté presente durante la entrega: Acuerde un horario de entrega con el agente White Glove y asegúrese de que haya un adulto autorizado de 18 años o más para recibir la entrega. Nuestros agentes no pueden dejar su producto afuera ni en áreas sin seguridad.

Embalaje: Si tiene dudas sobre el producto una vez desempacado, pida al agente de entrega que conserve el embalaje o que lo guarde por usted. Es posible que necesite este embalaje si decide devolver el producto. Muchos de nuestros artículos se envían en tarimas con cajas grandes y flejes, que pueden ser costosos de reemplazar si es necesario.

Cuando su artículo se envíe, recibirá de inmediato una notificación por correo electrónico. Luego, su artículo se enviará directamente a su agente White Glove designado. Al recibirlo, el agente lo inspeccionará minuciosamente para detectar cualquier daño ocurrido durante el envío. Después, su agente White Glove se comunicará personalmente con usted para coordinar un horario de entrega adecuado.